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售后服务项目 (售后服务分为三大类) * 免费或有条件免费 * 按服务次数或工作量收费 * 年度服务费
常规服务 售后服务项目 (售后服务分为三大类) * 免费或有条件免费 * 按服务次数或工作量收费 * 年度服务费
咨询服务 为了保证服务质量,实现有效监督,特此制定此服务条例。该条例规定了突破广告公司的用户(包括现有用户)可获得的售后服务。在获得突破广告用户资格确认后,均可按本规定享有由本公司提供的售后服务。本服务规定,从2003年2月20日起生效,旧的服务规定同时失效,有关规定如有变动,请查询当地机构。欢迎用户监督。
定制方案服务 定制方案服务是指针对客户行业特点、管理特色,以项目整体目标为依据,为客户提供有针对性的服务,使最终的解决方案能更好地满足客户使用的需求和达到项目的整体目标。我们的经验证明,判断这项定制服务是否必要、合理是最关键的。必须由双方的项目经理,权衡进度、成本、范围、风险等四个项目最基本的要素,权衡定制功能对项目目标的意义,最终协商达成一致的基础上才确定,以此保证整个项目的质量。
培训服务 目标:通过基本培训,使80%的员工能掌握到公司的期望和做法;内容:分类培训培训对象:新客户;目标:由资深顾问通过应用级培训,能够针对不同的业务把营销思想和方针与其融会贯通,达到提高企业营销管理目的。
售后服务 为了让用户学习如何更好地提高营销水平,或学习其他用户经验。 |